Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij

St Minver Limited is een besloten vennootschap, geregistreerd in Gibraltar onder nummer 84248. Ons kantooradres is 23 Portland House, Glacis Road, Gibraltar. Wij hebben een Internet Gaming licentie van de regering van Gibraltar om online wed- en gokspellen aan te bieden. We vormen een partnerschap met Parlay Entertainment Inc, uit Oakville, Canada, dat licenties op bingospellen levert, en ’s werelds belangrijkste aanbieder van internetbingo entertainment is. Wij nemen onze klanten bijzonder serieus, en we hechten eraan de optimale spelervaring te creëren ondersteund door een uitstekende klantenservice. Dus als je vragen hebt over onze bingovoorzieningen, neem dan vooral contact op met onze klanten-service via nummer 0800 0204702.

2. Een paar belangrijke punten

Deelname aan Bingo is alleen toegestaan voor diegenen die wonen in landen of staten waar de wetgeving dit toestaat. Het is je eigen verantwoordelijkheid om na te gaan of de wetgeving in jouw land toestaat dat je Bingo speelt. Deelname aan een
spel wordt namelijk meteen ongeldig wanneer de wetgeving de deelname op voorhand verbiedt.

Het is niet de bedoeling dat je Bingo speelt (door al dan niet met echt geld een weddenschap aan te gaan) of de chat-functionaliteit van deze website gebruikt, tenzij je tenminste 18 jaar oud bent. En ook elke andere activiteit van spelers die nog niet de 18-jarige leeftijd hebben bereikt, wordt nietige verklaard, en dat geldt ook voor eventueel behaalde winsten. Nietig verklaarde weddenschappen worden ook niet terugbetaald. We behouden ons het recht voor winnaars van prijzen om leeftijdsverificatie te vragen. Wij ondernemen alle mogelijke stappen om te voorkomen dat minderjarigen weddenschappen aangaan.

Het is voor werknemers van St Minver, en voor personen die op de een of andere manier aan het bedrijf verbonden zijn zoals leveranciers, dochterondernemingen, mediapartners en directe familieleden van deze personen niet toegestaan Bingo bij ons te spelen.

3. Inschrijven

Het is verder ook niet de bedoeling dat je Bingo speelt, tenzij je je hebt ingeschreven bij St Minver Limited, of hiervoor als speciale gast specifieke toestemming hebt gekregen van St Minver Limited. Wij behouden ons het recht voor betalingen aan een speler achter te houden, totdat de identiteit van deze speler bevestigd is.

Per persoon is slechts één account toegestaan. Dit is nodig om misbruik van ons toch al gulle ‘free bonus’-beleid te voorkomen.

Wij behouden ons het recht voor op elk moment naar de identiteit en de leeftijdsbewijzen te kunnen vragen, en wij controleren onze leden regelmatig. Wij behouden ons het recht voor om alle geleverde gegevens te controleren door alle kanalen en methoden die wij tot onze beschikking hebben. Uitblijven van afdoende bewijs van leeftijd of andere informatie kan leiden tot een blokkering van je account. Alle gestorte of verzochte gelden worden tijdens deze periode achtergehouden, totdat afdoende bewijs geleverd is.

Hierbij bevestig je dat alle bij inschrijving aan ons geleverde informatie in relatie tot je account volledig, accuraat en niet misleidend is, en dat je ermee instemt ons onmiddellijk op de hoogte te stellen wanneer er wijzigingen in deze informatie hebben plaatsgevonden. Dit kun je doen door de ‘Mijn Account’- sectie van onze website te openen of door ons een email te sturen via hulp@bingoresponse.com. Tijdens de inschrijving kies je om beveiligingsredenen een gebruikersnaam en een password. Het password dat je kiest, is persoonlijk en moet je te allen tijde geheim houden. Als je dit niet doet dan kan het zijn dat onbevoegden je account kunnen misbruiken. Bij transacties die vanuit jouw account worden gedaan, wordt er door
ons van uitgegaan dat jij persoonlijk de spellen speelt. Als derden zich op jouw account aanmelden zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele verloren of misbruikte gelden of informatie.

Wij behouden ons het recht voor te allen tijde en in alle gevallen naar eigen goeddunken een inschrijving te weigeren en/of een inschrijving en/of een account te blokkeren of te beëindigen. Zeker ook in het geval van manipulatie van ons financiële systeem, vals spelen, misbruik van je account of verdenking daarvan, overtreding of verdenking van overtreding van enige toepasselijke wet of regeling, en verder bij het (laten) publiceren of bezigen van ongepast, mogelijk zelfs lasterlijk, beledigend of obsceen taalgebruik op de website of in de bingo chatkamer en wanneer je derden (al dan niet opzettelijk) met jouw Bingoaccount laat spelen of bij het overtreden van de algemene voorwaarden.

Je kunt ons opdracht geven je deelname aan Bingo te stoppen door een email met je instructies te sturen naar hulp@bingoresponse.com, of door onze klantenservice in Gibraltar te bellen op 0800 0204702 (vanuit NL) of +350 200 79264 (buiten UK), of door een aangetekende brief te sturen naar St Minver Limited, Suite 812, Europort, Gibraltar. Door van deze dienst gebruik te maken, zal je account worden geblokkeerd. Om je account te heractiveren, hebben we een schriftelijke bevestiging van je nodig per fax of email.

4. Chatregels

Jij stemt ermee in om je strikt aan de volgende chatregels te houden bij het gebruik van de chatfunctie van de bingosite. Onze Chat Masters kunnen zonder meer besluiten jou de toegang tot de chatkamer te ontzeggen. Het doel van de chatkamer is om een vriendelijke, respectvolle en uitnodigende omgeving te zijn voor alle spelers. Jij mag je in de chat niet als een ander persoon voordoen; jij mag geen ongepaste of beledigende taal gebruiken; jij mag andere chatters niet beledigen of lastig vallen; je mag geen enkele vorm van seksuele of racistische opmerkingen maken. Nogmaals, personen onder de 18 zijn überhaupt niet toegestaan in de chatkamer.

Bovendien mag je de Chat Master niet tegenspreken en moet je zijn/haar gezag respecteren. Je mag andere spelers niet om geld vragen, ook niet voor bijvoorbeeld donaties aan goede doelen en dergelijke.

St Minver is niet verantwoordelijk voor de activiteiten die plaats vinden in de chatkamer waardoor spelers verlies, schade of ongemak ondervinden.

Chatspellen worden momenteel alleen in de Bingo Lounge gespeeld en niet in het Bingo Café.

5. Kopiëren

Het downloaden, gebruiken of kopiëren van ons websitemateriaal, waaronder graphics, tekst, concepten, en methodologieën is ten strengste verboden, en je stemt ermee in de websitematerialen uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken en uitdrukkelijk niet voor zakelijke, commerciële of publieke doeleinden.
Het loslaten van een spider, robot, webcrawler of enige andere vorm van automatisch zoekprogramma; en het hergebruiken of samenvoegen van het websitemateriaal voor gebruik door een commerciële service is ten strengste verboden.

6. Jouw Account

Om Bingo te kunnen spelen, moet je eerst een account bij ons aanmaken, dat je vervolgens ook moet onderhouden.

De winsten die je bij de spellen maakt, worden bijgeschreven op je account. Je kunt je account wijzigen en stortingen en opnames doen door de ‘Mijn Account’- pagina op deze site te openen.

Je kunt geld op je account storten met iDeal, Moneybookers, Neteller, Ukash. Op het moment accepteren we geen andere methoden om geld op je account te storten.

We hanteren de volgende minimum- en maximumlimieten aan de hoeveelheid geld dat je op je account kunt storten: Elke afzonderlijke storting moet tenminste €10 en niet groter zijn dan €1.000. Je kunt elke dag maximaal 10 stortingen doen (welke stortingsmogelijkheid je ook gebruikt). Server tijden zijn GMT/BST (GMT +1 tijdens de zomer). In het geval dat een storting om welke reden dan ook gestorneerd wordt, accepteer je dat we jouw account voor onbepaalde tijd kunnen blokkeren, opdat we de zaak kunnen onderzoeken en oplossen. Tijdens deze periode worden gestorte toevoegingen of verzochte gelden achter gehouden.

Je hebt geen recht op rente over het saldo op je account.

Deze voorwaarden in acht nemend, kun je opnames uit je account doen tot je huidige beschikbare saldo het toelaat. We hanteren de minimum- en maximumlimieten aan de hoeveelheid geld die je kunt storten of opnemen op/van je account: Je kunt per 24 uur niet meer dan één opname uit je account doen.

Let op het volgende:

Wij accepteren geen stortingen meer met Visa/Maestro kaart.

Winst kun je terug laten storten op jouw bankrekening.

Over de bescherming van jouw gegevens

Om er zeker van te zijn dat jouw gegevens beschermd worden, zal St Minver Ltd of de ‘payment services suppliers’ waarvan St Minver Ltd gebruik maakt, je naam, adres en andere door jou verstrekte informatie tijdens de registratie valideren met de databases van derde partijen. Door deze algemene voorwaarden te accepteren geef jij St Minver Ltd en de ‘payment services suppliers’ waarvan St Minver Ltd gebruik maakt toestemming deze controles uit te voeren. Door jou verstrekte persoonlijke informatie zal worden bewaard door een geregistreerd bureau voor ‘Credit Reference’ dat deze informatie zal opslaan. Wij garanderen dat dit proces alleen wordt uitgevoerd om jouw identiteit te bevestigen, een credit controle wordt niet uitgevoerd en jouw kredietwaardering zal niet worden beïnvloed. Alle door jou verstrekte informatie zal veilig en precies worden uitgevoerd in overeenstemming met de ‘Data Protection Act 1998’.
Wanneer je jouw account opheft, heb je recht op het gehele saldo van je account. Als jij je gedurende 180 dagen niet op je bingoaccount hebt aangemeld dan informeren we je dat wij jouw account zullen sluiten. Ontvangen wij binnen 14 dagen geen bericht van jou, dan wordt jouw account gesloten en het saldo of het bonus bedrag wordt geannuleerd. Jij kunt vanaf de dag dat wij jouw account hebben gesloten tot 6 maanden contact met ons opnemen om jouw account en het daarbij horende saldo te heractiveren.
Als wij als onderdeel van een campagne of competitie geld storten op je account, dan kan je dit bedrag alleen gebruiken als inzet bij het spelen van spellen. Enige van toepassing zijnde belastingen op aan jou toegekende winsten of andere betalingen zijn jouw eigen verantwoordelijkheid. Winsten kunnen niet worden omgezet, worden vervangen door of ingewisseld voor andere gelden.
Als er een geschil is ontstaan over je account, behouden we ons het recht voor je account op te schorten totdat een oplossing is bereikt. Je moet ons schriftelijk op de hoogte stellen van geschillen, en vermeld hierbij datum, tijd en informatie over het geschil en email dit naar hulp@bingoresponse.com.

7. Regels voor Weddenschappen en Grenzen van Aansprakelijkheid
De minimuminzet per weddenschap bedraagt 0,10c. Alle weddenschappen hebben een uniek ticketnummer. Je stemt volledig in met het feit dat onze generatoren van willekeurige nummers (RNG), gehost op onze servers in Gibraltar, de uitkomst van de Bingospellen bepalen. Onze RNG software wordt regelmatig gecontroleerd en gekeurd door externe IT-experts, en zo ook onze accounting- en financiële systemen. Wij behouden ons het recht voor naar eigen goeddunken (delen van) inzetten te weigeren. Wij behouden ons het recht voor de maximum en minimum inzetbedragen te bepalen en te wijzigen en deze zullen worden bijgewerkt in de regels, die beschikbaar zijn op de website. Het is jouw verantwoordelijkheid deze regels na te lezen elke keer dat je je aanmeldt.
Door het plaatsen van verdere weddenschappen accepteer je de regels die golden voor de vorige weddenschap. Dat houdt in, dat de uitkomst van de vorige weddenschap niet langer ter discussie staat, en dat geen terugbetalingen of aanpassingen zullen worden gedaan.
Je stemt ermee in dat onze beslissing bepalend en bindend is bij alle zaken met betrekking tot weddenschappen, of het in aanmerking komen voor een prijs of claim, en onze transactiegegevens zijn de bepalende autoriteit bij het vaststellen van de voorwaarden van weddenschappen en de omstandigheden waaronder ze geplaatst worden. De aansprakelijkheid van St Minver Limited met betrekking tot claims en verliezen is maximaal de door jou geplaatste inzet.

8. Bingo Spelregels en Bonuspromoties

Vanaf 23/03/2010 kunnen spelers met maximaal 30 bingo kaarten spelen per ronde wanneer niet anders aangegeven.
De Bingo Spelregels zijn een onderdeel van deze algemene voorwaarden, en je kunt ze vinden op de 'Leren Spelen' pagina van de website. We willen je er op wijzen dat potten of jackpots die door meerdere spelers op dezelfde afroep gewonnen worden, gelijkelijk onder de winnende spelers worden verdeeld. Spelers die bingo winnen met een account waar niet op gestort is krijgen wel het prijzen geld van die ronde maar niet de jackpot mocht deze vallen.
Zo nu en dan voeren wij een bonuspromotie. Wij behouden ons het recht voor kwalificatiecriteria van alle bonuspromoties te bepalen. De voorwaarden van onze bonuspromoties vind je op de promotiepagina van de website, en worden onderdeel van deze algemene voorwaarden geacht.
De algemene voorwaarden en de speciale bonussen: Deze zijn van toepassing op alle speciale verjaardags of periodieke spelersbonussen.
Bonusgeld kan alleen worden gebruikt om bingokaarten te kopen of om op spellen in te zetten waarvoor bonusgeld wordt geaccepteerd. Behalve bij bingo kan bonusgeld kan bij de volgende spellen worden ingezet:

Kortom, bonus kan alleen worden gebruikt bij het spelen van de spellen hierboven aangegeven. Spelers die winnen met bonusgeld kunnen tot maximaal €1.000 winnen.

De Registratiebonus

Wij bieden bonusgeld aan op onze site om spelers de kans te geven Bingo gratis uit te proberen. Spelers kunnen maximaal €30 winnen met dit registratiebonusgeld. Een speler kan geen winst verkregen met registratiebonusgeld opnemen totdat hij een minimum van €20 heeft gestort en ingezet.
Als een speler ervoor kiest (een deel van) een van ons ontvangen bonus uit te laten betalen, zal dit bedrag vervallen. Daarentegen kan geld dat gewonnen is met ingezet bonusgeld wel gewoon worden opgenomen, nadat is voldaan aan de inzetvoorwaarden, of het kan weer worden ingezet om te spelen.

Voor al het door het St. Minver bingonetwerk toegekende bonusgeld geldt een tienvoudige inzetvoorwaarde voor bingo en een twintigvoudige inzetvoorwaarde voor de overige spellen die met bonusgeld kunnen worden gespeeld, voordat een speler geld dat gewonnen is met bonusgeld kan opnemen.

Prijswinnaars verlenen ons het recht hun naam in relatie tot het spel te gebruiken en publiceren, online en gedrukt en in enig ander medium. Het accepteren van een prijs betekent dat St Minver toestemming heeft de naam van de winnaar te gebruiken voor promotionele doeleinden zonder verdere compensatie, tenzij dit wettelijk niet mogelijk is.

9. Algemene Voorwaarden

Wij kunnen naar eigen goeddunken wijzigingen aanbrengen in ons Bingo of de aanverwante spellen, in de tijdschema’s, programma’s en/of de data waarop promoties geldig zijn, en wij behouden ons eveneens het recht voor naar eigen goeddunken deze algemene voorwaarden en de algemene voorwaarden van andere promoties te wijzigen, aan te vullen of in te trekken. Wij zullen je redelijkerwijs op de hoogte houden van dergelijke wijzigingen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor virussen, bugs, cancel-bots, fouten of defecten in onze spellen, systemen, software of services die het plezier in de services beïnvloeden, of schade aan je computer of persoonlijke eigendommen toebrengen. Vanzelfsprekend doen wij alles in onze macht om je een ononderbroken verbinding met onze diensten te bieden, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor enige downtime die je ervaart bij het gebruik van onze Bingoservice of enige andere spellen.